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Come Costruire il Customer Journey: progetti di Lead Generation e Fidelizzazione
Il Customer Journey è l’insieme delle interazioni (i Journeys) come l’acquisto, il supporto e l’informazione. Quando il Customer Journey è perfetto. si realizza una Customer Experience eccellente. Per realizzare un customer journey perfetto è fondamentale averne una visione globale. E’… (anteprima)
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