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Alla ricerca dell’omnicanalità

TipologiaNetcomm Focus
LivelloIntermedio
TematicaB2BOmnichannel Retail
Anno2023
Durata⏱ 19:01

Parte di: Netcomm Focus B2B Digital Commerce 2023

Presenterò la sintesi dei risultati di una ricerca sulla gestione dell'Omnichannel Customer Experience in 23 aziende italiane, finalizzata a delineare un modello ideale rispetto alla situazione attuale. (anteprima)

Relatore

Paolo GuenziPaolo GuenziSDA Bocconi School of Management

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