Percorsi formativi
Collezioni tematiche di contenuti selezionati.
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6 contenuti
Avviare un eCommerce da zero: fondamenti e strumenti
Percorso base per chi parte: strumenti, progettazione, conto economico e gestione di un negozio online.
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7 contenuti
Capire e usare l’AI generativa nell’eCommerce
Acquisire le basi dell'AI generativa e degli LLM e imparare ad applicarli a contenuti, processi e…
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6 contenuti
Capire fintech, open banking ed embedded finance
Esplorare l'evoluzione dei servizi finanziari digitali: open banking, digital euro, embedded finance e payment as a…
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7 contenuti
Capire il consumatore digitale: scenari e osservatori
Leggere lo scenario dell'eCommerce italiano e i comportamenti d'acquisto attraverso ricerche, osservatori e dati Netcomm.
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8 contenuti
Costruire un checkout che converte: pagamenti e antifrode
Conoscere metodi di pagamento, BNPL, orchestrazione del checkout e gestione di frodi e sicurezza.
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5 contenuti
Costruire un’esperienza phygital e unified commerce
Imparare a integrare online e offline: phygital, unified commerce e tecnologie per il negozio del futuro.
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8 contenuti
Crescere su Amazon e sui marketplace
Dal passaggio Vendor→Seller all'advertising e alla gestione del brand: vendere e crescere sui marketplace.
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8 contenuti
Decidere con i dati: analytics e misurazione per l’eCommerce
Dalla Google Analytics 4 alla business intelligence e ai KPI: imparare a decidere sui dati.
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8 contenuti
Digitalizzare le PMI del Made in Italy
Strategie, incentivi e casi di successo per portare le PMI italiane e il Made in Italy…
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6 contenuti
Esplorare Web3, blockchain e metaverso
Conoscere opportunità e casi d'uso di Web3, blockchain e metaverso per marketing, pagamenti ed esperienze di…
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8 contenuti
Esportare online: cross-border e digital export
Internazionalizzare l'eCommerce con marketplace e piattaforme globali (Amazon, eBay, Alibaba, Shopify).
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8 contenuti
Far crescere il B2B Digital Commerce
Capire scenari, trend, piattaforme e casi del B2B Digital Commerce per conquistare i clienti business in…
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5 contenuti
Fare advertising con connected TV e programmatic
Scoprire come pianificare campagne su connected TV, YouTube e programmatic per raggiungere nuovi clienti e far…
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7 contenuti
Farsi trovare nell’era dell’AI: SEO e GEO
Imparare a posizionare ed essere citati dai motori AI: SEO, GEO, RAG e prompting per l'eCommerce.
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9 contenuti
Fidelizzare i clienti con marketing automation e CRM
Imparare a costruire flussi di marketing automation e strategie CRM/loyalty per retention e fatturato.
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8 contenuti
Gestire fiscalitĂ , IVA e dogane dell’eCommerce
Conoscere IVA, OSS, regimi doganali e novità normative per vendere online in Italia e all'estero in…
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8 contenuti
Gestire il customer care con gli agenti AI
Imparare a usare agenti e assistenti virtuali per assistenza clienti e customer experience, anche su WhatsApp.
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5 contenuti
Governare pricing e promozioni nell’eCommerce
Imparare a definire strategie di prezzo: dynamic e smart pricing, analisi della concorrenza e regole della…
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6 contenuti
Innovare con realtĂ aumentata e tecnologie immersive
Scoprire casi d'uso e opportunità di AR, realtà virtuale e tecnologie immersive per l'eCommerce e il…
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8 contenuti
Innovare nel Fashion & Beauty con AI e size recommendation
Padroneggiare personalizzazione, raccomandazione taglie ed esperienze AI-driven nel fashion e nel beauty.
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6 contenuti
Integrare sostenibilitĂ ed economia circolare
Imparare a rendere l'eCommerce piĂą sostenibile: EPR, greenwashing, Digital Product Passport e modelli circolari.
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8 contenuti
Lanciare un progetto eCommerce B2B
Conoscere scenario, regole progettuali, soluzioni tecnologiche e approccio agile per un eCommerce B2B di successo.
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7 contenuti
Ottimizzare schede prodotto e tasso di conversione
Imparare a migliorare schede prodotto, ricerca interna, checkout ed esperienze che convertono (CRO).
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7 contenuti
Ottimizzare spedizioni, consegne e resi
Imparare a gestire last mile, consegne out of home, spedizioni e resi per ridurre i costi…
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8 contenuti
Padroneggiare i pagamenti digitali B2B
Imparare a digitalizzare incassi e transazioni tra imprese: dall'evoluzione dei pagamenti B2B al BNPL e alle…
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5 contenuti
Preparare le vendite per il Black Friday e la peak season
Imparare a pianificare e ottimizzare campagne, advertising e operazioni per i picchi di vendita stagionali.
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6 contenuti
Prepararsi al mondo cookieless e ai dati di prima parte
Capire come gestire misurazione e advertising senza cookie di terze parti valorizzando i dati proprietari.
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8 contenuti
Prepararsi all’agentic commerce
Capire come gli agenti AI stanno trasformando ricerca, acquisto e pagamenti: scenari, casi e piattaforme del…
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7 contenuti
Progettare una customer experience che fidelizza
Acquisire strumenti e metodi per disegnare una customer experience omnicanale che genera valore e fedeltĂ .
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8 contenuti
Progettare una logistica eCommerce sostenibile
Acquisire criteri per ridurre l'impatto di last mile, packaging e supply chain e gestire consegne più…
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5 contenuti
Rendere l’eCommerce accessibile e inclusivo
Conoscere l'European Accessibility Act e imparare a progettare esperienze digitali accessibili, inclusive e conformi.
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5 contenuti
Sfruttare il retail media per la crescita del brand
Capire strategie, dati e strumenti del retail media, onsite e offsite, per far crescere i brand…
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8 contenuti
Sfruttare l’AI nel marketing e nell’advertising
Capire come applicare l'intelligenza artificiale a performance marketing, advertising, email e produzione di contenuti.
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7 contenuti
Sviluppare competenze e organizzazione per il digitale
Capire come guidare il change management e costruire competenze e governance per la trasformazione digitale.
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7 contenuti
Sviluppare l’eCommerce nel Beauty & Cosmetica
Capire numeri, canali e strategie digitali del beauty: dal marketing della cosmetica ai marketplace e ai…
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8 contenuti
Sviluppare l’eCommerce nel Food & Grocery
Capire trend, modelli, assortimenti e casi di successo per far crescere il Food & Grocery online…
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8 contenuti
Vendere con social commerce, creator e live shopping
Imparare a vendere dove il pubblico si intrattiene: social commerce, TikTok Shop, influencer e live shopping.
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5 contenuti
Vendere in Cina e nei mercati digitali cinesi
Conoscere piattaforme, marketing e casi per portare i brand italiani nel mercato digitale cinese: da Tmall…
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8 contenuti
Vendere in regola: compliance e normative UE
Conoscere e applicare le regole europee: Omnibus, accessibilitĂ , sicurezza prodotti, DSA, Data Act e packaging.
Percorso
8 contenuti
Vendere nel Digital Travel & Tourism
Capire trend, consumatori e modelli del turismo digitale: dalla prenotazione all'esperienza omnicanale di viaggio.
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6 contenuti
Vendere nel Pharma online: farmacia e patient experience
Imparare a sviluppare il pharma retail digitale: mercato, farmacia online, connected health e patient experience.