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Personalizzazione e come farla bene: il caso LuisaViaRoma
Come si può replicare lo “human touch” dell’esperienza in negozio nel mondo eCommerce? Come si può rendere l’esperienza eCommerce emotivamente coinvolgente? Come si può rispondere alle esigenze diversissime di clienti in tutto il mondo rimanendo fedeli al proprio brand? Come… (anteprima)
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