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Personalizzazione e come farla bene: il caso LuisaViaRoma
Come si può replicare lo “human touch” dell’esperienza in negozio nel mondo e-commerce? Come si può rendere l’esperienza e-commerce emotivamente coinvolgente? Come si può rispondere alle esigenze diversissime di clienti in tutto il mondo rimanendo fedeli al proprio brand? Come… (anteprima)
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