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Mass personalization: l’evoluzione del valore del CRM attraverso un approccio Big Data
Come bilanciare le esigenze di personalizzazione della comunicazione, con la necessità di raggiungere grandi volumi? Da Merkle e Vodafone un modello innovativo basato su analisi del CRM e approccio Big Data che cerca di unire esigenze diverse, tra elementi tecnologici… (anteprima)
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