Il futuro del B2B: una nuova customer experience con il salto generazionale dell’AI

  • Autore dell'articolo:
  • Categoria dell'articolo:

Qual è l'impatto dell'AI e dellCX nel B2B? Analizzeremo il mercato e le aspettative dei clienti, evidenziando l'importanza della personalizzazione e dell'automazione. Rifletteremo sul futuro del B2B, sottolineando le sfide e le opportunità nell'adozione dell'AI per creare esperienze memorabili e…

Continua a leggereIl futuro del B2B: una nuova customer experience con il salto generazionale dell’AI

B2B: la più grande opportunità per il commercio nel 2024

  • Autore dell'articolo:
  • Categoria dell'articolo:

Il B2B sta subendo una trasformazione digitale, con un'enfasi sulla semplificazione e personalizzazione dell'esperienza di acquisto per i clienti aziendali. Discuteremo il ruolo delle piattaforme per il commercio nel modernizzare il settore B2B, offrendo soluzioni che combinano le caratteristiche intuitive…

Continua a leggereB2B: la più grande opportunità per il commercio nel 2024

eCommerce B2B in Italia: valore, tecnologie, approcci delle imprese con un focus sui modelli di proprio B2B Store

  • Autore dell'articolo:
  • Categoria dell'articolo:

L'e-commerce B2B in Italia: valore, tecnologie e approcci delle imprese, con un focus sui modelli di B2B Store proprietario. I dati dell'Osservatorio Digital B2B del Politecnico di Milano su maturità digitale e strategie delle aziende.

Continua a leggereeCommerce B2B in Italia: valore, tecnologie, approcci delle imprese con un focus sui modelli di proprio B2B Store

Le nuove relazioni multicanale B2B nelle filiere turistiche. Il caso Expedia Group

  • Autore dell'articolo:
  • Categoria dell'articolo:

Expedia Group, e le Online Travel Agencies in generale, rappresentano un importante attore della filiera turistica. Il valore aggiunto va aldilà della pura intermediazione tra offerta (operatori turistici, in particolare nell'ambito ricettivo) e clienti (viaggiatori): grazie all'uso e alla promozione…

Continua a leggereLe nuove relazioni multicanale B2B nelle filiere turistiche. Il caso Expedia Group

Piattaforme, servizi e innovazioni a supporto della digitalizzazione e omnicanalità nel B2B

  • Autore dell'articolo:
  • Categoria dell'articolo:

Piattaforme, servizi e innovazioni a supporto della digitalizzazione e dell'omnicanalità nel B2B. Una tavola rotonda con aziende e operatori sulle soluzioni che abilitano la trasformazione digitale del commercio B2B.

Continua a leggerePiattaforme, servizi e innovazioni a supporto della digitalizzazione e omnicanalità nel B2B