Questo intervento esplora il ruolo di TikTok nel contesto B2B, concentrandosi sulle sfide nel raggiungere i decision maker e sul potenziale di visibilità e coinvolgimento del pubblico. Si analizza l'efficacia di TikTok nella promozione di prodotti e servizi aziendali per…
Il 2026 rappresenta una svolta per il commercio B2B: i buyer sono sempre più digital-first, meno pazienti e con aspettative simili al B2C, ma con una complessità maggiore. Non bastano più prezzo e prodotto: l'esperienza digitale è diventata il principale…
L'AI non è più solo chatbot e automazione: oggi guida ogni fase del customer journey B2B, dalla ricerca prodotto alla decisione d'acquisto, fino alla gestione dei pagamenti. Condivideremo dati chiave su come l'AI sta trasformando il modo in cui le…
Come il digitale e i nuovi ecosistemi ibridi nel B2B abilitano nuove leve strategiche di crescita e competitività.
Un caso di successo nel B2B omnicanale: la storia di Imballaggi 2000. Come un'azienda costruisce una strategia commerce efficace integrando canali digitali e diretti, esperienza d'acquisto e processi, per servire i clienti business in ottica omnicanale.
Il B2B nel mondo del MotoGP: il caso PBR Sprockets. Come l'innovazione digitale e l'e-commerce B2B trasformano la relazione con i clienti business in un settore altamente specializzato, tra esperienza utente, processi e nuovi modelli di vendita.
Dallo stato di adozione tecnologica alle nuove opportunità abilitate dall'AI.
La trasformazione dei modelli di B2B, i trend e le opportunità per le imprese italiane.
Le aziende del Consumer Product hanno la sfida di arrivare al consumatore finale in un ecosistema composto di intermediari, identificando i canali giusti per raggiungerlo in maniera pertinente e personalizzata, e di fidelizzarlo attraverso iniziative di loyalty che coinvolgono anche…
Come cambiano i consumatori, il Customer Journey, i contenuti e la comunicazione nel nuovo contesto multicanale.