Dalla checkout experience al post-vendita: come innovare spedizioni e resi cross-border nel settore fashion & beauty

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Nel settore fashion & beauty, la sfida non è solo vendere online, ma offrire un'esperienza completa e senza frizioni dal primo click fino al reso. Spring GDS accompagna i brand nel gestire le spedizioni internazionali verso i principali mercati europei.…

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Vendor o seller? I Marketplace e lo sviluppo nazionale e internazionale

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I marketplace rappresentano una vetrina globale e un'opportunità strategica per lo sviluppo nazionale e internazionale. Ma qual è la strategia migliore per i brand: operare come vendor (vendendo direttamente al marketplace) o come seller (gestendo autonomamente le vendite)? Questa sessione…

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AI-driven Beauty: l’ecosistema digitale di Miamo per trasformare i dati in esperienze

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AI-driven Beauty: l'ecosistema digitale di Miamo. Come il brand utilizza l'intelligenza artificiale e i dati per trasformare la conoscenza del cliente in esperienze personalizzate, integrando e-commerce, CRM e nuove tecnologie nel settore beauty.

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Il valore nascosto della Size Recommendation: dati, insight e innovazione

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Nel e-commerce, la scelta della taglia corretta rappresenta ancora una delle principali fonti di frizione per l'utente, con effetti diretti su resi, conversioni e soddisfazione del cliente. In questo intervento presenteremo l'esperienza di integrazione della soluzione WE WEAR, evidenziandone le…

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Accessibilità e Brand Purpose: Il Futuro del Marketing è Inclusivo

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Dalla visione alla pratica: creare esperienze digitali per tutti. In un contesto in cui i brand sono sempre più chiamati a dimostrare coerenza tra valori, comunicazione e impatto sociale, l'accessibilità digitale emerge come leva strategica per costruire esperienze realmente inclusive.…

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Pagamenti connessi: fiducia, innovazione e continuità nell’esperienza utente

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In un mercato sempre più dinamico e competitivo, il pagamento non è più un semplice momento di chiusura della transazione, ma un elemento centrale per costruire fiducia, personalizzare l'esperienza e rafforzare la relazione con il cliente. Anche l’omnicanalità stia ridefinendo…

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Competenze, formazione, change management, le persone e le organizzazioni al centro della digital disruption

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Competenze, formazione e change management: le persone e le organizzazioni al centro della digital disruption. Un confronto su come sviluppare talenti e cultura digitale, accompagnando imprese e lavoratori nella trasformazione dei modelli organizzativi.

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