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Omnichannel Customer Experience: attivare i Clienti di una banca mobile-only
Se negli Stati Uniti l'avvento delle strategie omnicanale ha visto protagoniste le aziende di commercio al dettaglio, in Italia i primi settori ad aver avuto un impatto significativo sono stati le telecomunicazioni, le utilities, le banche e le assicurazioni. Nel… (anteprima)
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