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Lost in translation: la CX nel fashion AI tempi degli AI agents

TipologiaNetcomm Focus

LivelloIntermedio

TematicaAICustomer Care & CRMFashion & Lifestyle

Anno2025

Durata⏱ 10:45

Parte di: Netcomm Focus Fashion & Beauty 2025

Parte del percorso: Gestire il customer care con gli agenti AI

Nel mondo del Fashion Retail, la scoperta del prodotto sta evolvendo rapidamente. Gli utenti non seguono più percorsi tradizionali: interagiscono con AI agents, pongono domande, si lasciano guidare da esperienze conversazionali sempre più personalizzate. Il risultato? La ricerca classica va… (anteprima)

Relatore

Maurizio Alberti

Maurizio AlbertiMapp

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