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WhatsApp, AI e customer journey: quando la conversazione diventa conversione
Ogni giorno, le persone interagiscono in oltre 1 miliardo di thread attivi con account aziendali sulle nostre piattaforme di messaggistica. Il Business Messaging ha superato il tradizionale ruolo di assistenza per estendersi all'intero customer journey: dalla scoperta alla valutazione, dall'acquisto… (anteprima)
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